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iPhone营销四大基础:共鸣、专注、灌输、用心
 
来源:威事观察 | 浏览次数:次 | 发布日期:2017-09-20
 

乔布斯神话: 1997年乔布斯重新执掌苹果后,在短短14年内,创造了企业经营史上的奇迹:苹果的净利润从1996年亏损10亿美元到2010年达到了140亿美元,市值达到了约3600亿美元。巴菲特经营了40多年的伯克希尔市值约是1800亿美元,苹果的市值竟是巴菲特公司的2倍。乔布斯不仅创造了伟大的产品,而且改变了多个行业。


iPhone营销四大基础


第一点是共鸣,那么乔布斯为什么能够做出让消费者共鸣的伟大产品?
1、动机:乔布斯做企业的目的是创造伟大的产品和打造优秀的公司,而不是仅仅赚钱,只是顺便赚钱。微软之所以模仿iPod不成功,是因为动机的问题。
2、多学科思维:乔布斯不是艺术天才,不是技术天才。但他兼具人文与科技特质。再加上乔布斯通过禅修体悟形成的独特直觉,所以有了创造伟大产品的灵感。
3、人文主义精神:乔布斯说:“苹果之所以能与人们产生共鸣,是因为在我们的创新中深藏着一种人文精神。”
4、完美主义:比如在产品开发过程中,乔布斯为了完美,经常推倒重来,团队因此饱受折磨,但做出了让消费者共鸣的产品。
5、打造一流的团队:乔布斯学习奥本海默的领导方法,用一流人才做一流的产品。


第二点是专注,乔布斯的一个过人之处是知道如何做到专注。
“决定不做什么跟决定做什么同样重要。”他说,“对公司来说是这样,对产品来说也是这样。”1997年乔布斯重新执掌苹果时,苹果的产品线非常多。员工给乔布斯解释就花了三个星期。后来乔布斯受够了,然后在白板上画了一根横线和竖线,做成一个方形四格表。在两列的顶端,写上“消费级”和“专业级”。在两行的标题处写上“台式”和“便携”。他说,就做四个伟大产品,每格一个其他全部停止,这样将做其他项目的优秀人才和资金释放出来专攻四个产品。结果大获成功。他给谷歌CEO拉里·佩奇建议时说:要想清楚谷歌成熟以后想成为什么样的公司?现在摊子铺的到处都是,你想专注去做的五个产品是什么?把其他的都扔掉,因为会拖你的后腿,把你变成微软,导致你生产的产品符合要求但不伟大。人一生中最重要的是什么?巴菲特和比尔·盖茨的答案都是专注。


第三点是灌输,如果我们用一种潦草马虎的方式来展示,顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的。
如果我们以创新、专业的方式展示产品,那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了。乔布斯向约翰逊描述马库拉的名言:“一家好的公司要学会灌输。它必须竭尽所能传递它的价值和重要性,从包装到营销。”


第四点是用心,如果没有每一次的事必躬亲,那么也不会有未来的乔布斯神话。
1、苹果的产品发布会:乔布斯每次都精心准备。包括现场、道具、幻灯片等等,反复排练。乔布斯的妻子劳伦说:“每一页幻灯片他都要改上六七次。在每一次演讲前,我都会陪他准备几个晚上。”所以最终的结果是,在《乔布斯的魔力演讲》一书中,卡迈恩·加洛写道:“乔布斯的演讲往往会刺激听众大脑中多巴胺的分泌。”
2、产品包装:乔布斯说:“当你打开iPhone或者iPad的包装盒时,我们希望那种美妙的触觉体验可以为你在心中定下产品的基调。“
3、广告:比如经典的“1984”广告和“非同凡响”广告。
4、零售店:因为计算机行业的销售都在大型连锁商店和量贩店。而这些地方的店员都不具备苹果产品的基本知识,也没有意愿去为顾客解释产品的独特性能,在商店购买苹果产品的体验并不好。


乔布斯说:“除非有办法在商店里就把我们的理念传达给顾客,否则我们就完蛋了。”所以,乔布斯决定自己做零售店。不过零售业很难经营,计划并不被董事会和外界看好,但乔布斯精心筹备的零售店一推出就获得了空前成功。

 
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